LA FELICIDAD DEL CLIENTE NO TIENE PRECIO – Caso “El vaso de whisky que movió la caja registradora”.

Para nadie es un secreto que la felicidad y satisfacción de nuestros clientes está por sobre todas las cosas en una empresa. Su preferencia y el habernos elegido como sus proveedores de determinado producto o servicio, nos lleva a diseñar acciones estratégicas que le demuestren nuestro agradecimiento y disponibilidad hacia él. Esta creación de estrategias...