RAPPORT (creación de empatía)

Vamos a hablar en este artículo sobre el RAPPORT, una técnica proveniente del Psicoanalista Freud y desarrollada a lo largo del siglo XX cuya definición exacta es: "El rapport hace referencia a la vinculación entre dos o más seres humanos, a la sintonía psicológica y emocional que se necesita para que puedan producirse cambios en...

Infografía: «¿Por qué no estás vendiendo?»

Razones de tu falta de ventas hay muchas, pero hoy te quiero compartir estas 5 que dependen directamente de ti y de la actitud que tengas frente a tu empresa, tu producto y por supuesto frente a tus clientes. 😒 Mal seguimiento, te olvidas y alejas de tus clientes. No te interesas.😓 No irradias entusiasmo,...

Café frío de avellana

Tiempo de preparación: 12 minutos Porciones: Dos Dificultad: Fácil Ingredientes: 5 cucharadas de COFFEE MATE® líquido sabor avellana2 cucharadas de café soluble 1 taza de agua 1 taza de hielo Preparación: Licúa el COFFE MATE® de avellana con el café soluble y el agua. Sirve en vasos con hielo y listo nuestro delicioso café frío de avellana.Un consejito:...

Capuchino – Mazapán

Tiempo de preparación: 15 minutos Porciones: Una Dificultad: Fácil Ingredientes: 2/3 de taza de agua 1 sobre de NESCAFÉ® Capuccino Original 2 piezas de Mazapán (28 g c/u)2 cubos de hielo Preparación: Licúa el agua con el sobre de café capuchino y los mazapanes. Sirve en un vaso con hielo. Si deseas puedes escarchar el...

¿Cómo conectar con el cliente?

Photo by Andrea Piacquadio on Pexels.com Ya hemos hablado de la importancia que tiene el establecer CONEXIÓN con nuestro cliente desde el primer momento, algo que nos llevará a un proceso de ventas más fluido y satisfactorio; y para lograr esa conexión lo más determinante es superponer los intereses del cliente sobre los nuestros, quiere...

¿Cómo identificar el canal de comunicación de mi cliente?

Caso real: «El vendedor que no quiere vender».

Que importante es que los vendedores entendamos que si estamos en ventas es para que cuando el cliente nos quiera comprar, nosotros LE VENDAMOS !! Pero en ocasiones con nuestra comunicación hacemos todo lo contrario y ni somos conscientes de ello; perdimos el cliente y no sabemos por qué, o sencillamente decimos algo como "no,...

Café con ventas

Acompáñanos hoy y tomémonos un café juntos mientras hablamos de productividad y manejo del tiempo. Un tema realmente importante y determinante a la hora de comprender nuestros resultados. Estaremos junto al empresario, maestro y experto en Marketing, el Mtro. Víctor Contreras quien nos enseñará la mejor manera de sacarle el máximo provecho a nuestro tiempo....

Café frío con Brownie

Nivel de dificultad: Fácil Porciones: Una Ingredientes: 1/2 taza de leche evaporada 1/2 cucharada de esencia de vainilla1 taza de hielo triturado2 cucharadas de café soluble 2 cubos de hielo 2 piezas de Brownie (62 gr. c/u)Crema Chantilly y chocolate amargo para decorar Preparación: Licua las piezas de brownie (reserva un poco para decorar) con...

«El árbol que pagaba la cuenta» – Caso real –

Photo by Skitterphoto on Pexels.com "Conocer tu empresa te permitirá anticiparte y convertir tus debilidades en grandes oportunidades". Existía en la ciudad un restaurante de mucho prestigio especializado en carnes y presumía el título de ser el que contaba con los mejores cortes y preparaciones al más alto nivel para lograr satisfacer hasta los paladares...

Comunicación poderosa en la venta

Ya hemos visto en varios de nuestros artículos la importancia de una comunicación asertiva y certera y el papel que ella juega en el proceso de ventas, recordemos cuáles han sido esos temas: Frases y palabras peligrosas en las ventasFrases de clientes que infartan vendedoresAdjetivos que enaltecen tu producto o servicio De ahí que sea considerada...

Frases y palabras peligrosas en las ventas

Cuando estamos en la etapa de negociación con el cliente, la frase "La intención es lo que cuenta" pierde toda validez debido a que existen frases y palabras que si bien pueden llevar consigo una buena intención, al usarlas estamos enviando un mensaje contrario y peligrosamente contraproducente al cliente con el que estamos negociando, por...

Leyes Partner

Todo proceso, todo comportamiento y todo aprendizaje se debe regir bajo algunas reglas que propendan a garantizar su buen desempeño. Leyes que se convierten en las guías a seguir y que aportan sentido y orden a cualquier acción. Quienes nos desempeñamos en el mágico mundo de las ventas no podemos estar exentos de esas reglas,...

Pretextos de mayo para sorprender a nuestros clientes

Usa tu creatividad y lo que hagas, hazlo con gusto.

Ruta del cliente

El tener claramente identificado el recorrido que hace nuestro cliente desde el momento en que decide buscar un proveedor que le ofrezca X o Y solución a una necesidad latente, ya sea en su empresa o a nivel personal, nos facilita la creación de estrategias dirigidas única y exclusivamente a la generación de una plena...

ADJETIVOS QUE ENALTECEN TU PRODUCTO O SERVICIO

"Las palabras correctas son el dardo perfecto al cerebro de los clientes" Para que tus productos o servicios pasen de ser uno más en el mercado entre los cientos que existen y se conviertan en un producto o servicio "𝐚𝐥𝐮𝐜𝐢𝐧𝐚𝐧𝐭𝐞" que todos los clientes anhelen tener y que les haga sentir orgullosos al hacerlo, agrega...

«Pretextos» de marzo para sorprender a tu cliente

Tiempos en la venta

Tips para una cita de prospección exitosa