Regla del 80/20 en las ventas

Hoy te voy a hablar de una ley o principio que te ayudará a tomar mejores decisiones a partir de cuando la conozcas y comprendas correctamente. Lo primero que quiero pedirte es que la veas como un principio general y no como una regla rígida. La vida no es una ciencia exacta, las ventas menos;...

La evolución del Marketing cambió la forma de vender

Para comprender mucho mejor por qué las ventas son lo que son hoy en día: El resultado de construir relaciones, es vital que primero conozcamos lo que ha pasado con el Marketing y por qué la definición de: Ventas es el intercambio de un producto/ servicio por un pago, está ya mandada a recoger y evidencia las...

Frappé café con leche

Tiempo de preparación: 15 minutos Dificultad: Fácil Porciones: Dos personas Ingredientes: 3/4 de taza de leche1 cucharada de café soluble2 1/2 cucharadas de azúcar (para el frappé)3 tazas de hielo30 mililitros de agua (2 cucharadas)4 cucharadas de café soluble 8 cucharadas de azúcar (para el café intenso) Preparación: Para el frappé, licúa la leche con...

¿Cómo lograr una marca personal ganadora?

Photo by Snapwire on Pexels.com De un tiempo para acá se habla mucho de marca personal y alrededor de este concepto se ha generado un sin número de datos e información, que bien vale la pena conocer. En este artículo trato de hacer una pequeña síntesis con las ideas más importantes que te darán mayor...

Tiempos en la venta

EXPERIENCIA DE ENTREGA

Empezaré este artículo narrando una experiencia personal, no muy grata a decir verdad y que dejó en mi cierta inconformidad y frustración. Uno de mis más grandes anhelos siempre fue el vivir la “experiencia” de tener carro nuevo, aún en contra de lo que escuchaba sobre la mala inversión que esto representaba, a pesar de...

Tips para una cita de prospección exitosa

¿Qué es PARTNER?

El Programa de Entrenamiento en Ventas PARTNER, está fundamentado en el trabajo UNO A UNO iniciando desde la persona, fortaleciendo su imagen, sus objetivos, sus destrezas, competencias y SU ESENCIA, antes de adentrarnos en el tema específico. Un equipo comercial que no encuentra el motor que lo impulse a lograr los objetivos que se le asignen, nunca será un...

Café con coco

Una receta ideal para disfrutar en días de verano. Para 3 porciones y muuyyyy fácil de preparar. Ingredientes: 1 Lata de leche condensada 3/4 Taza de leche fría 1 1/2 Cucharada de café 100 % puro soluble 1 Taza de leche de coco fresca Preparación: Licua el café soluble, la leche condensada, la leche de coco y la leche fría....

Acciones para mantener el cliente enamorado

Componentes del servicio al cliente

6 Señales de lenguaje no verbal en las ventas

Café granizado con leche condensada

Una bebida de café perfecta, refrescante y deliciosisisisisima !!! Preparación para 2 personas: Prepara café expresso para dos personas.Añade el café preparado en un recipiente y lleva al congelador durante 20 minutos.Raspa el café congelado ya sea con una cuchara o un tenedor y colócalo en vasos.Añade leche condensada a tu gusto.Opciones de toppins: chips...

Llave 4 para abrir el corazón de tus clientes:

Muchos vendedores piensan que entre más presión ejerzan sobre su cliente, más rápido van a cerrar, y no hay nada más alejado de la realidad. Presionar, insistir e incluso hasta rogar para que nos compren envía al cliente este mensaje: “ayúdame, las ventas están difíciles porque mi producto en realidad no es tan bueno y...

Llave 3 para abrir el corazón de tus clientes:

No hay nada peor que un vendedor que ignore las solicitudes y “gritos de auxilio” de su cliente, llega a un momento en donde si el cliente no va a comprar, poco le importa atender sus peticiones o necesidades, al vendedor el cliente ha dejado de importarle. Gravísimo error !! actuando así, no solo estará...

Llave 2 para abrir el corazón de tus clientes:

Tal y como lo vimos en nuestra llave anterior, un buen vendedor debe cambiar las expresiones que denoten una orden a su cliente, frases como “usted lo que tiene que hacer es..”, “usted tiene que pagar hoy ..”, “usted tiene que llenar este documento”. Ten en cuenta que el cliente no “tiene” que hacer nada,...

Tipos de clientes

Todo vendedor debe conocer los diferentes tipos de clientes con los que se podrá encontrar para desarrollar las habilidades y destrezas en su comunicación que le permitan la generación de empatía con su cliente y la contundencia en su entrevista con él.

LA FELICIDAD DEL CLIENTE NO TIENE PRECIO – Caso “El vaso de whisky que movió la caja registradora”.

Para nadie es un secreto que la felicidad y satisfacción de nuestros clientes está por sobre todas las cosas en una empresa. Su preferencia y el habernos elegido como sus proveedores de determinado producto o servicio, nos lleva a diseñar acciones estratégicas que le demuestren nuestro agradecimiento y disponibilidad hacia él. Esta creación de estrategias...

Café «Orange and White Chocolate»

Un café perfecto para los amantes de los contrastes de sabores. Ingredientes para una taza Espresso doble 40 gramos de chocolate blanco Leche bien emulsionada Ralladura de naranja Revolvedor de madera Crema batida Preparación Colocar el chocolate blanco como base, por encima hacer un espresso doble y terminarlo con leche bien emulsionada. Para decorar, bañar...

Café Selva Negra

Un café ideal para una tarde de lluvia. Ingredientes para 4 tazas 1/4 de taza de jarabe de chocolate 1/4 taza de jarabe de frambuesa 3 tazas de café espresso caliente 1/2 taza de leche caliente Crema batida, chocolate en trozos o rallado y frambuesas para decorar Preparación En las tazas en que vayamos a...