«Pretextos» de abril para sorprender nuestros clientes

Recuerda que estas fechas, algunas de ellas no tradicionales, las puedes utilizar para acercarte a tu cliente, sorprenderlo y generar en él emociones positivas. Y un cliente enamorado, es un cliente leal y un cliente leal se convierte en nuestro más ferviente ¡FAN!

¿Cuáles son los principios universales de la persuasión?

El Dr. Robert Cialdini identificó 6 principios universales de persuasión: reciprocidad, escasez, autoridad, consistencia, caer bien y consenso. Estos principios son aplicables en ventas para generar preferencia, motivación y confianza en los clientes. Utilizar testimonios, ofertas limitadas y conexiones genuinas son estrategias clave.

Ser interesante y además empático, la clave ganadora de todo buen vendedor.

Infografía: «¿Cómo convertir las características en beneficios?»

Para argumentar nuestra propuesta comercial es vital que más que características, hagamos énfasis y resaltemos los beneficios que nuestro cliente ganará al comprarnos, al quedarse con nuestro producto/servicio. Tengamos en cuenta que los clientes no compran características, sino lo que ellas le harán ganar. Las características son tuyas, los beneficios son para él; por eso,...

Infografía: «¿Por qué no estás vendiendo?»

Razones de tu falta de ventas hay muchas, pero hoy te quiero compartir estas 5 que dependen directamente de ti y de la actitud que tengas frente a tu empresa, tu producto y por supuesto frente a tus clientes. 😒 Mal seguimiento, te olvidas y alejas de tus clientes. No te interesas.😓 No irradias entusiasmo,...

Infografía: «¿Por qué compran los clientes?»

El cliente para tomar su decisión de compra, tiene detonantes o motivadores que lo impulsan o frenan. Hoy vamos a conocer 5 de estos impulsores, y que nos exige detectar rápidamente cuál de ellos está influyendo en esa decisión del cliente, para poderlo conducir al momento de la compra. Veamos cuáles son: ✳𝐃𝐢𝐧𝐞𝐫𝐨: Tu cliente...

La belleza de las imperfecciones – El arte del Kintsugi

Hoy mi artículo no tratará ningún tema específico en ventas, hoy te contaré algo que si aplicas en tu vida personal de seguro te hará verla de una manera diferente. Incluso te aseguro, que este tema del que vengo a hablarte es tremendamente reparador, tanto en lo personal como en lo profesional, si sabes encontrarle...

¿Por qué andar descartando prospectos y clientes?

Algo que no entendemos y nunca lo haremos, es por qué los vendedores hoy en día están más dispuestos a eliminar contactos, ya sea con prospectos o lo que es peor, con clientes activos; esos clientes que ya les compraron y los echan al bote del olvido y el desinterés; total "ya compró" , hazme...

VALOR VS. COSTO-PRECIO – ¿Cómo dar mayor realce a nuestra propuesta comercial?

¿𝙎𝙖𝙗𝙞́𝙖𝙨 𝙦𝙪𝙚 𝙣𝙤𝙨𝙤𝙩𝙧𝙤𝙨 𝙘𝙤𝙣 𝙣𝙪𝙚𝙨𝙩𝙧𝙖 𝙘𝙤𝙢𝙪𝙣𝙞𝙘𝙖𝙘𝙞𝙤́𝙣 𝙚𝙨𝙩𝙖𝙢𝙤𝙨 𝙧𝙚𝙖𝙡𝙯𝙖𝙣𝙙𝙤 𝙤 𝙖𝙢𝙞𝙣𝙤𝙧𝙖𝙣𝙙𝙤 𝙣𝙪𝙚𝙨𝙩𝙧𝙤 𝙥𝙧𝙤𝙙𝙪𝙘𝙩𝙤/𝙨𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙞𝙤? 😲. Si, así tal cual. Y muchas veces no nos damos cuenta porque estamos acostumbrados a usar ciertos términos, sin detenernos a analizar lo que con ellos estamos comunicando. Dos términos que te recomiendo eliminar de tu comunicación comercial son: COSTO y PRECIO...

¿Cuándo termina una venta?

Esta es una de las preguntas que incluimos en nuestra fase de diagnóstico con vendedores, y según los datos que hemos recabado, el 92% responde con: Cuando le entrego mi producto/servicio. Cuando le asigno número de cliente y lo paso a facturación. Cuando el cliente paga. Cuando ya no tengo más que hacer con el...