Hablemos de Ventas y Marketing mientras disfrutamos un buen café
Este es el lugar perfecto para vendedores de alto rendimiento
Una de las palabras que más arraigada tenemos, cuando presentamos nuestra oferta comercial es sin lugar a dudas la palabra calidad. "Somos una empresa de calidad" "Nuestros productos son de alta calidad" "Tenemos un servicio con altos estándares de calidad" "Manejamos insumos de calidad" Y creemos que con eso ya lo dijimos todo; ya con... Continue Reading →
Recuerda que estas fechas especiales aunque "no tradicionales", las puedes utilizar para acercarte a tus clientes, sorprenderlos y generar en ellos emociones positivas. Diles cuán importantes son para ti y deja en ellos una huella emocional, que nadie podrá borrar. Un cliente enamorado, es un cliente leal y un cliente leal se convierte en nuestro... Continue Reading →
Vamos a hablar en este artículo sobre el RAPPORT, una técnica proveniente del Psicoanalista Freud y desarrollada a lo largo del siglo XX cuya definición exacta es: "El rapport hace referencia a la vinculación entre dos o más seres humanos, a la sintonía psicológica y emocional que se necesita para que puedan producirse cambios en... Continue Reading →
Antes de empezar a contarte lo que implica la etapa de PLANEACIÓN DE LA VENTA, quiero hacerte estas preguntas: Cuando organizas una fiesta de cumpleaños, ¿La planeas con anterioridad? Cuando piensas en los invitados a esa fiesta, ¿Cuidas de invitar solo a esas personas afines al dueño de la fiesta? Cuando diseñas la decoración, ¿Te... Continue Reading →
Esta es una pregunta muy común entre los vendedores, ¿Cómo crear conexión con el cliente? ¿Cómo hacer click con él?. La respuesta es sencilla y está resumida en una palabrita, que aunque suene algo extraña es la perfecta para resolver estas dudas: Rara, ¿verdad?. Pero poderosa cuando nos referimos a la clave para conectarnos con... Continue Reading →
Te pregunto algo: Si tienes que seleccionar un vendedor para formar parte de tu equipo, ¿contratarías a alguien que no sepa leer ni escribir? "¿Cómo se te ocurre Isa? así no puedo tener vendedores!" Me dirías. Y ¿sabes qué es lo peor? que sí los tienes. Si, te aseguro que en tu equipo tienes vendedores... Continue Reading →
Recuerda que estas fechas, algunas de ellas no tradicionales, las puedes utilizar para acercarte a tu cliente, sorprenderlo y generar en él emociones positivas. Y un cliente enamorado, es un cliente leal y un cliente leal se convierte en nuestro más ferviente ¡FAN!
El Dr. Robert Cialdini identificó 6 principios universales de persuasión: reciprocidad, escasez, autoridad, consistencia, caer bien y consenso. Estos principios son aplicables en ventas para generar preferencia, motivación y confianza en los clientes. Utilizar testimonios, ofertas limitadas y conexiones genuinas son estrategias clave.
Para argumentar nuestra propuesta comercial es vital que más que características, hagamos énfasis y resaltemos los beneficios que nuestro cliente ganará al comprarnos, al quedarse con nuestro producto/servicio. Tengamos en cuenta que los clientes no compran características, sino lo que ellas le harán ganar. Las características son tuyas, los beneficios son para él; por eso,... Continue Reading →
Razones de tu falta de ventas hay muchas, pero hoy te quiero compartir estas 5 que dependen directamente de ti y de la actitud que tengas frente a tu empresa, tu producto y por supuesto frente a tus clientes. 😒 Mal seguimiento, te olvidas y alejas de tus clientes. No te interesas.😓 No irradias entusiasmo,... Continue Reading →
Algo que no entendemos y nunca lo haremos, es por qué los vendedores hoy en día están más dispuestos a eliminar contactos, ya sea con prospectos o lo que es peor, con clientes activos; esos clientes que ya les compraron y los echan al bote del olvido y el desinterés; total "ya compró" , hazme... Continue Reading →
Esta es una de las preguntas que incluimos en nuestra fase de diagnóstico con vendedores, y según los datos que hemos recabado, el 92% responde con: Cuando le entrego mi producto/servicio. Cuando le asigno número de cliente y lo paso a facturación. Cuando el cliente paga. Cuando ya no tengo más que hacer con el... Continue Reading →
¿Por qué hacernos oídos sordos a las necesidades y comentarios de nuestros clientes? Aún sabiendo los riesgos que esto traerá para la empresa.
Desde siempre hemos asociado la palabra "NO" con algo negativo, con rechazo, con fracaso y con pérdida. En consecuencia, nuestras sensaciones al escuchar esta palabra, son igualmente negativas; tristeza, frustración, desagrado, desmotivación y debilidad. Lo primero que te voy a decir, es que a partir de ahora, no volverás a ver el NO como algo... Continue Reading →
Desde hace un tiempo para acá, nos hemos venido "tropezando" con este término, cada vez más utilizado en el argot popular de las redes sociales: El GHOSTING, cuando la otra persona desaparece como un fantasma. En este caso será cuando nuestro cliente desaparece sin dejar rastro. Ya no nos vuelve a responder los mensajes, le... Continue Reading →
Para días de verano nada mejor que una bebida refrescante con la mezcla de estos dos magníficos sabores, Café y Matcha toda una sensación!!! Tiempo de preparación: 11 minutos Dificultad: Fácil Porciones: Dos personas 3 cucharadas de café soluble 1/2 taza de agua1 1/2 cucharada de azúcar morena1 taza de hielo frappé1 cucharadita de Matcha1/4... Continue Reading →
¡Recordemos un poquito el sabor de la Navidad, que sumado al café hacen una pareja extraordinaria! Tiempo de preparación: 10 minutos Dificultad: Fácil Porciones: Cuatro personas 4 cucharadas soperas de café molido1 pizca de jengibre4 cucharaditas de miel4 cucharaditas de nata Mezclar el café con el jengibre y preparar un café corto.Poner en las tazas... Continue Reading →
Hablemos de Ventas y Marketing mientras disfrutamos un buen café 
Debe estar conectado para enviar un comentario.