Infografía: «¿Por qué no estás vendiendo?»

Razones de tu falta de ventas hay muchas, pero hoy te quiero compartir estas 5 que dependen directamente de ti y de la actitud que tengas frente a tu empresa, tu producto y por supuesto frente a tus clientes. 😒 Mal seguimiento, te olvidas y alejas de tus clientes. No te interesas.😓 No irradias entusiasmo,...

¿Cuál es la diferencia entre atención al cliente y servicio al cliente?

Dos acciones determinantes para lograr la lealtad del cliente y aún hoy no tenemos clara la diferencia entre ellas, tanto que hasta las usamos para definir cualquiera de las dos y lanzamos definiciones como: Servicio al cliente es dar buena atención al cliente cuando llega a nuestra empresa.Atención al cliente es el servicio que brindamos...

Comunicación asertiva en las ventas

https://www.freepik.es/vector-gratis/diseno-hombres-negocios-hablando_1091809.htm#page=3&query=comunicaci%C3%B3n&position=25 Una regla básica en ventas es: "Si el cliente te quiere comprar, ¡VÉNDELE!", es así nada más, así de sencillo, no pongas barreras y obstáculos a la compra. La más común de las barreras en el proceso de compra del cliente es la comunicación que maneja el vendedor. Veamos el siguiente ejemplo antes de...

«El árbol que pagaba la cuenta» – Caso real –

Photo by Skitterphoto on Pexels.com "Conocer tu empresa te permitirá anticiparte y convertir tus debilidades en grandes oportunidades". Existía en la ciudad un restaurante de mucho prestigio especializado en carnes y presumía el título de ser el que contaba con los mejores cortes y preparaciones al más alto nivel para lograr satisfacer hasta los paladares...

Caso: El más audaz de los vendedores.

https://www.freepik.es/foto-gratis/retrato-hombre-negocios-seguro-serio_3584964.htm#page=1&query=vendedor%20exitoso&position=14 Ha llegado a mis manos una verdadera joya no solo en ventas sino también en servicio en cliente, digna de compartir porque al final nos dejará un sin número de enseñanzas. Es un caso real ocurrido a uno de mis participantes en el Programa de entrenamiento en ventas - PARTNER quien en ese momento...

El cliente que recibe insultos del vendedor – Caso real.

Lamentablemente aún en estos tiempos en los que tanto se habla del servicio al cliente, de la generación de experiencia, de "enamorar" al cliente, existen todavía este tipo de "vendedores" que se creen con todo el derecho y la libertad para faltarle al respeto a sus clientes y lanzarles insultos sin el más mínimo decoro...

Pretextos de mayo para sorprender a nuestros clientes

Usa tu creatividad y lo que hagas, hazlo con gusto.

Ruta del cliente

El tener claramente identificado el recorrido que hace nuestro cliente desde el momento en que decide buscar un proveedor que le ofrezca X o Y solución a una necesidad latente, ya sea en su empresa o a nivel personal, nos facilita la creación de estrategias dirigidas única y exclusivamente a la generación de una plena...

«Mapa del servicio» o «Mapa de experiencia»

"Los clientes recuerdan una empresa por lo que ella les haya hecho sentir". Acabo de realizar un pequeño estudio a modo de sondeo para determinar el nivel de conocimiento y aplicabilidad que tiene en las empresas hoy en día la herramienta del "Mapa de servicio" o "Mapa de experiencia" y me encuentro con que el...

Ya somos MARCA REGISTRADA !!!!!!

Cada día más "armado" nuestro PARTNER, seguimos escalando, seguimos creciendo !!!

ADJETIVOS QUE ENALTECEN TU PRODUCTO O SERVICIO

"Las palabras correctas son el dardo perfecto al cerebro de los clientes" Para que tus productos o servicios pasen de ser uno más en el mercado entre los cientos que existen y se conviertan en un producto o servicio "𝐚𝐥𝐮𝐜𝐢𝐧𝐚𝐧𝐭𝐞" que todos los clientes anhelen tener y que les haga sentir orgullosos al hacerlo, agrega...

Red de referidos

Café helado

Porciones: 1 persona Ingredientes: 1 cucharada de café 100 % puro soluble1/2 cucharadita de esencia de vainilla1/2 cucharada de azúcar refinada1/2 taza de hielo1/2 lata de leche evaporada Preparación: Prepara el café en media taza de agua caliente. Refrigera por 20 minutos.Revuelve la vainilla con el azúcar en un poco de agua hirviendo y deja...

«Pretextos» de marzo para sorprender a tu cliente

Tiempos en la venta

Un vendedor 5 estrellas es:

Un vendedor 5 estrellas debe por obligación contar con estas 5 grandes cualidades si quiere dejar de ser un vendedor común y corriente y convertirse en un VENDEDOR DE GRANDES RESULTADOS.

EXPERIENCIA DE ENTREGA

Empezaré este artículo narrando una experiencia personal, no muy grata a decir verdad y que dejó en mi cierta inconformidad y frustración. Uno de mis más grandes anhelos siempre fue el vivir la “experiencia” de tener carro nuevo, aún en contra de lo que escuchaba sobre la mala inversión que esto representaba, a pesar de...