Las marcas falsas caen por su propio peso: Marca personal.

Seguramente habrás conocido personas o empresas con una fachada totalmente diferente a lo que eran en realidad en su interior; y que han "edificado" su marca personal sobre bases de apariencias e información falsa, que aunque por un momento las pueda ubicar en lo más alto, sus débiles bases con un sencillo soplo, tarde o... Continue Reading →

La belleza de las imperfecciones – El arte del Kintsugi

Hoy mi artículo no tratará ningún tema específico en ventas, hoy te contaré algo que si aplicas en tu vida personal de seguro te hará verla de una manera diferente. Incluso te aseguro, que este tema del que vengo a hablarte es tremendamente reparador, tanto en lo personal como en lo profesional, si sabes encontrarle... Continue Reading →

Frappé café con leche

Tiempo de preparación: 15 minutos Dificultad: Fácil Porciones: Dos personas Ingredientes: 3/4 de taza de leche1 cucharada de café soluble2 1/2 cucharadas de azúcar (para el frappé)3 tazas de hielo30 mililitros de agua (2 cucharadas)4 cucharadas de café soluble 8 cucharadas de azúcar (para el café intenso) Preparación: Para el frappé, licúa la leche con... Continue Reading →

¿Cómo lograr una marca personal ganadora?

Photo by Snapwire on Pexels.com De un tiempo para acá se habla mucho de marca personal y alrededor de este concepto se ha generado un sin número de datos e información, que bien vale la pena conocer. En este artículo trato de hacer una pequeña síntesis con las ideas más importantes que te darán mayor... Continue Reading →

Frappé café de olla

Tiempo de preparación: 30 minutos Dificultad: Fácil Porciones: Dos personas Ingredientes: Para el café de olla: 1 taza de agua 1 taza de piloncillo granulado o panela rallada (para Colombia)1 cucharadita de canela en polvo1 cucharadita de café soluble Para el frappé: 3 cucharadas de café soluble1/4 de taza de agua2 cucharadas de azúcar3 tazas... Continue Reading →

10 características obligadas que todo vendedor exitoso debe tener.

Cuando me preguntan si cualquier persona puede dedicarse a las ventas, mi respuesta siempre es, si cuenta con estas características si, de lo contrario es mejor que se dedique a otra cosa. Estas 10 características que te presento hoy son las que a fuerza debe poseer alguien que se dedique a las ventas para tener... Continue Reading →

Efecto Halo en las ventas

Empecemos por entender el significado de EFECTO HALO y para ello voy a citar la definición menos rimbombante que encontré y que nos permite entender más claramente lo que este término significa: "El efecto halo consiste en la realización de una generalización errónea a partir de una sola característica o cualidad de un objeto o de... Continue Reading →

Pretextos de mayo para sorprender a nuestros clientes

Usa tu creatividad y lo que hagas, hazlo con gusto.

5 letras que frenan el progreso empresarial

Alguna vez has escuchado frases como: "Eso siempre se ha hecho así, para qué cambiar?""Así se ha hecho siempre""Eso no funciona, pero es que siempre lo han hecho así" Desafortunadamente la respuesta es SI, verdad? Pues eso es justo lo que significan estas 5 letras: "SIEMPRE SE HA HECHO ASÍ" Y no hay frase más... Continue Reading →

El buen servicio parte de la observación – «El mantel rojo» – Caso real publicado en MKT TOTAL. Mayo 17 de 2.018. Autor: Isa Mantilla.

Mantenernos atentos a los comportamientos de nuestros clientes cuando están en nuestro territorio nos da información demasiado valiosa para encontrar esos puntos neurálgicos con los que haremos “algo más por ellos”. http://www.mercadotecniatotal.com/mercadotecnia/el-buen-servicio-parte-de-la-observacion-caso-el-mantel-rojo/    

Café cremoso helado

Para dos porciones: 100 ml de nata líquida para montar 100 ml de café tipo americano 50 ml de leche entera 1 cucharadita de extracto de vainilla 6 cucharadas de leche condensada 200 g de cubitos de hielo 1/2 cucharadita de cacao en polvo Preparación: Comenzaremos preparando un café expreso. Reservamos. En un bol batimos la... Continue Reading →

Carta de un cliente a su vendedor

Un sabio dijo a sus discípulos la siguiente frase, clave de toda relación, tanto interpersonal como comercial: "No empieces a hacer algo que no estés dispuesto a hacer siempre" Si te empiezas a comportar de una determinada forma, ya sea con tus amigos, con tu familia, con tu pareja o con tu cliente y de... Continue Reading →

CRM (Cliente Realmente Mimado)

Si, leíste bien, esa es la esencia de las verdaderas relaciones con los clientes. La cercanía, la comunicación, la empatía que generes con tu cliente, el acordarte de él en fechas especiales, el hablarle el día de su profesión o enviar un saludo de felicitación el día del aniversario de su empresa, todo esto le... Continue Reading →

Time Line de la venta a la postventa

Ser contundentes a la hora de presentar al cliente nuestros productos o servicios, esa es la clave.

¿Qué significa OBSERVAR y ESCUCHAR para un vendedor? – Caso real publicado en Poder y Finanzas – Febrero 26 de 2.018. Autor: Isa Mantilla.

"Cuando nuestro cliente quiera comprar debemos cerrar la boca y dejarlo que compre". En esta nueva entrada, mi segunda publicación. Espero les guste.   http://www.poderyfinanzas.com/negocios/marketing/que-significa-observar-y-escuchar-para-un-vendedor/  

Tip 3 para ser un vendedor feliz

"Un vendedor exitoso entrega a su cliente el 150% de lo que él espera recibir, a eso llamamos VALOR AGREGADO."

Café Canelado

Ingredientes para 4 personas 4 cucharadas de café molido Una pizca de canela en polvo Ramitas de canela Crema Chantilly   Preparación Prepara el café exprés. Agrega la canela en polvo sobre el café caliente. Sirve con la crema chantilly encima, decora con las ramitas de canela y pon un toque adicional de canela en polvo.... Continue Reading →

Tip 2 para ser un vendedor feliz

"Demuestra a tu cliente que él es para ti más importante que su nombre en la factura".

Personal branding

A pesar de tener ya unos buenos años en circulación, el hablar del término branding genera aún algún tipo de desconcierto en quienes jamás lo habían escuchado. Y es porque anteriormente se utilizaba para hacer alusión a las marcas comerciales, bienes / productos, servicios y personalidades. Y ¿qué es branding?. Sencillo, es construir marca. Y, ¿cómo se construye... Continue Reading →

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